Continuando essa série de artigos, vamos agora abordar as cidades médias, aquelas que vão de 100.000 a 500.000 habitantes.
Se você é vereador ou prefeito em uma cidade média, a comunicação assume um papel ainda mais estratégico. A proximidade com o cidadão ainda é presente, mas precisa ser combinada com uma estrutura de comunicação mais robusta e profissional, capaz de atingir um público maior e diversificado.
Na cidade média a comunicação exigirá muito mais profissionalismo, estratégia e investimento. É essencial equilibrar a presença digital com a mídia tradicional, investir em ferramentas e estratégias inovadoras e contar com o apoio de uma equipe qualificada e de consultoria especializada. Assim teremos uma comunicação eficiente, transparente e que gera resultados.
1. Presença Digital Profissionalizada
Em cidades médias, a presença digital não pode ser amadora. É preciso profissionalizar a gestão das redes sociais e investir em ferramentas e estratégias mais avançadas.
Instagram: Seu portfólio visual, mas com mais estratégia.
● Posts diários: Mantenha a frequência, mas invista em fotos e vídeos de alta qualidade, com produção profissional.
● Stories: Use todos os recursos (enquetes, perguntas, links) para gerar interação e coletar dados. Invista em motion graphics e edições mais elaboradas.
● Reels: Crie conteúdos criativos e informativos, aproveitando as tendências, sem perder a seriedade e a relevância política.
● Lives: Faça transmissões de boa qualidade, convidando especialistas e personalidades locais. Use softwares de transmissão profissional.
● Impulsionamento: Invista em anúncios segmentados para alcançar públicos específicos dentro da cidade (bairros, faixas etárias, interesses). Tenha cuidado com as diretrizes do TSE para não usar e nem abusar das possibilidades e não ser pego lá na frente por ter investido demais, ou de forma errada.
WhatsApp: Seu canal direto, mas com gestão profissional.
● Grupos: Segmente por bairro, tema e perfil de eleitor. Tenha regras claras e moderação ativa.
● Listas de transmissão: Use com moderação e segmentação, para evitar spam.
● Atendimento: Utilize chatbots com inteligência artificial para respostas rápidas e personalizadas. Tenha uma equipe para atender demandas mais complexas.
● WhatsApp Business: Utilize todos os recursos da versão empresarial (catálogo de serviços, respostas automáticas, etiquetas).
Facebook: Sua comunidade online, mas com foco em engajamento.
● Página: Mantenha atualizada com informações relevantes, fotos e vídeos de qualidade.
● Posts: Varie os formatos (texto, imagem, vídeo, live). Estimule a participação com perguntas e enquetes.
● Grupos: Crie grupos de discussão sobre temas específicos da cidade. Modere ativamente para garantir um debate saudável.
● Eventos: Divulgue seus eventos presenciais e online.
● Anúncios: Invista em anúncios segmentados e com objetivos claros (alcance, engajamento, geração de leads).
YouTube: Seu canal de TV, mas com a lógica de conteúdo on-demand.
● Crie séries com os temas mais importantes para seu mandato.
● Faça entrevistas e convide pessoas relevantes para debater.
● Use o canal para fazer uma prestação de contas completa.
2. Rotina Organizada e Profissional
A rotina de comunicação em cidades médias precisa ser mais estruturada e profissionalizada, pois além de serem maior geograficamente, as demandas também aumentam na mesma proporção.
Equipe: Tenha uma equipe dedicada à comunicação, com pelo menos:
● Um coordenador de comunicação.
● Um social media.
● Um designer/videomaker.
● Um assessor de imprensa.
Planejamento: Planejar é fundamental:
● Reunião de pauta semanal.
● Planejamento mensal de conteúdo.
● Cronograma de postagens.
● Definição de KPIs (indicadores-chave de desempenho).
Ferramentas: Não escolha por preço, nem as menospreze:
● Plataformas de agendamento de posts.
● Ferramentas de monitoramento de redes sociais.
● Softwares de edição de vídeo e imagem.
● Ferramentas de email marketing.
Documentação: Documente para ter sempre:
● Crie um banco de imagens e vídeos de alta qualidade.
● Organize os conteúdos por tema, data e formato.
● Tenha um media kit atualizado.
3. Mídia Tradicional Fortalecida
A mídia tradicional (rádio, jornal, TV) ainda tem grande relevância e alcance. Por mais que digam que o digital veio pra substituir, não acredite nisso. As mídias precisam se convergir.
Rádio: Sempre presente, sempre perto e acessível:
● Mantenha um bom relacionamento com as emissoras locais.
● Participe de programas de entrevistas e debates.
● Tenha um spot institucional de qualidade.
● Crie um programa semanal com temas relevantes para a cidade (ex: "A Voz do Povo").
Jornal: Credibilidade e tradição à seu favor:
● Envie releases sobre suas ações e projetos.
● Publique artigos de opinião em datas comemorativas ou sobre temas relevantes.
● Tenha um bom relacionamento com os jornalistas locais.
TV: A televisão nunca perde a majestade:
● Busque parcerias com as emissoras locais para produção de conteúdo.
● Participe de programas de entrevistas e debates.
● Tenha um vídeo institucional de qualidade.
4. Estratégias Inovadoras
Inovação cabe em todo lugar. E sempre é possível implementar estratégias de comunicação mais inovadoras.
● Aplicativo: Crie um aplicativo para facilitar o acesso do cidadão aos serviços da prefeitura/câmara, receber demandas e divulgar notícias.
● Podcast: Crie um podcast com temas relevantes para a cidade, entrevistas com especialistas e personalidades locais.
● Realidade Virtual ou Aumentada: Utilize essas tecnologias para apresentar projetos e obras de forma mais interativa.
● Eventos Híbridos: Combine eventos presenciais com transmissões ao vivo e interação online.
● Marketing de Influência: Faça parcerias com influenciadores digitais locais para ampliar o alcance da sua mensagem.
5. Consultoria Especializada: Um Investimento Necessário que ajuda a economizar tempo e dinheiro
Em cidades médias, a consultoria especializada em marketing político é fundamental para:
● Realizar um diagnóstico completo da sua comunicação.
● Desenvolver um planejamento estratégico de longo prazo.
● Implementar as melhores práticas do mercado.
● Analisar os resultados e otimizar as estratégias.
● Gerenciar crises de imagem.
● Criar campanhas com início, meio e fim, definindo metas e entregas.
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Nesta sequência de artigos classificamos as cidades como pequenas, médias e grandes, seguindo a classificação usada pelo MEC, IBGE e outras entidades em seus materiais disponíveis:
Cidade pequena é aquela que possui até 99 mil habitantes.
Cidade média tem entre 100 mil e 499 mil habitantes.
Cidade grande é aquela que tem acima de 500 mil habitantes.
Metrópoles são consideradas cidades que agregam maior número de atividades econômicas, exercendo influência regional, nacional ou internacional.
(*) GABRIEL SCARPELLINI é membro fundador da Alcateia Política, é publicitário e especialista em Marketing Político e Comunicação Governamental pelo IDP. Sócio da GAS 360, agência de publicidade, e atua também como consultor em marketing político
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